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Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点

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Binance(バイナンス)に登録したものの、都合によってメールアドレス変更したいという方もいるでしょう。

しかし、実はBinance(バイナンス)ではメールアドレス変更が容易にできない仕様となっています。

この記事ではBinance(バイナンス)のメールアドレスを変更する方法とその際の注意点について、できるだけ詳しく解説していきたいと思います

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点

Binance(バイナンス)では、アカウント登録に使ったメールアドレスのみ変更可能です。

また、Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更はサポートで依頼をしなければなりません。

Binance(バイナンス)でメールアドレスが変更できる条件は2つ

Binance(バイナンス)でメールアドレス変更を行うためには、以下の2つの条件をクリアしていなければなりません。

  • Binance(バイナンス)へ本人確認書類を提出しBinance(バイナンス)のアカウントレベルをLv2になっていること
  • Binance(バイナンス)のアカウントレベルをLv2にした日から7日間経過していること

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自分のアカウントレベルはBinance(バイナンス)へログイン後、アカウントページで確認できます。

もし上のふたつの条件に該当しない場合は、Binance(バイナンス)でメールアドレスは変更できません。

さらにもうひとつ、Binance(バイナンス)でメールアドレスを変更する前に心得てほしいことがあります。

Binance(バイナンス)では、メールアドレス変更後120時間(5日間)は、Binance(バイナンス)からの出金や退会ができません。

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Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更で準備すべきもの

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更で準備すべきものは6つです。

  1. Binance(バイナンス)で変更するメールアドレスの新旧
  2. 写真付き身分証明書の裏表
  3. 要件メモと一緒に撮影した、セルフィ画像
  4. 要件メモと一緒に撮影した、ビデオ映像
  5. 「deposit history(入金履歴)」など、Binance(バイナンス)で指定される3つの画像
  6. Binance(バイナンス)サポートページ

では、Binance(バイナンス)のメールアドレス変更に必要なものをひとつづつ見ていきましょう。

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1.Binance(バイナンス)で変更するメールアドレスの新旧

現在Binance(バイナンス)で使っている変更前のメールアドレスと、新しいメールアドレスのふたつを準備しましょう。

2.Binance(バイナンス)のメールアドレス変更時に提出する写真付き身分証明書

写真付き身分証明書の表面と裏面を1枚づつ撮影した画像を用意しましょう。

これは不鮮明だと再提出するようBinance(バイナンス)から忠告されてしまいます。

Binance(バイナンス)はサポートが英語対応ですので、再提出になると面倒です。1回で済むよう、鮮明に撮影してください。

ちなみに、写真付き身分証明書は、国際系の証明書で以下の証明書になります。Binance(バイナンス)では健康保険証などは使えないのでご注意ください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

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3.Binance( バイナンス)のメールアドレスの変更時に提出する「身分証明書・要件を書いたメモ・本人の3つが一緒に写った写真」

身分証明書表面と要件を書いたメモと、本人が写っている1枚の写真をメールアドレス変更の際にBinance(バイナンス)に提出します。

「要件を書いたメモ」とは、以下を書いたメモです。

  • 「(旧メールアドレス)から(新メールアドレス)へ変更」
  • 「月/日/年」今日の日付を記入
  • 「Binance」

メモはできるだけ大きく鮮明に書き、メモと身分証明書がしっかり映るよう、本人と一緒に撮影してください。

セルフ画像が難しい場合は、他の人に撮影してもらいましょう。

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4.Binance(バイナンス)のメールアドレス変更時に提出する「身分証明書・要件を書いたメモ・本人の3つが一緒に写ったビデオ映像」

上と同じ内容のビデオ映像も、メールアドレス変更の際にBinance(バイナンス)へ提出しなければなりません。

ビデオは「Please change my Binance email」と言いながら撮影する必要があります。

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5.Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更時に提出する「deposit history(入金履歴)」など指定画像3つ

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更の際には以下のキャプチャ画像を撮影しましょう。

  • deposit history(入金履歴)のキャプチャ
  • transaction history(取引履歴)
  • trade history(売買履歴)画面のキャプチャ

じつは、「trade history」画面のキャプチャを添付する旨は、Binance(バイナンス)のヘルプには明記されていません。

しかし、Binance(バイナンス)サポートから要求されたユーザーがいるようですので用意しておきましょう。

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6.Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更の際に利用するサポートページ

以下のアドレスはBinance(バイナンス)のサポートフォームです。アクセスしてフォームを記入しましょう。

https://support.binance.com/hc/en-us/requests/new

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更のフォーム記入方法

メールアドレス変更のために、Binance(バイナンス)のサポートフォームにアクセスし、準備したものを使ってメールアドレス変更のリクエストをBinance(バイナンス)へ送信します。

以下で具体的な手順をご説明していきます。

(1)「Help with Account(アカウントのヘルプ)」を選択

Binance(バイナンス)の問い合わせフォームのプルダウンメニューから「Help with Account(アカウントのヘルプ)」を選択しましょう。

すると続きが表示されます。

(2)「Change Account Email(アカウントメールアドレス変更)」を選択

続いて「Change Account Email(アカウントメールアドレス変更)」をプルダウンメニューから選択しましょう。

すると「Binance Account Email」に、現在Binance(バイナンス)で使っているメールアドレスが表示されます。

(3)「Subject(件名)」「Description(説明)」を入力

Binance(バイナンス)側でメールアドレスの変更依頼と分かるように、「Subject」「Description」を入力してください。

よくわからない場合は、いずれも「Please change my Binance email」でOKです。

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(4)「Attachments(添付ファイル)」をアップロードする

「Attachments(添付ファイル)」をクリックして、用意した7つの画像をBinance(バイナンス)のサポートへ提出しましょう。

  1. 写真付き身分証明書の表コピー画像
  2. 写真付き身分証明書の裏コピー画像
  3. 用意したセルフィ画像
  4. 用意したビデオ映像
  5. deposit history(入金履歴)のキャプチャ画像
  6. transaction history(取引履歴)キャプチャ画像
  7. trade history(売買履歴)のキャプチャ画像

すべてをひとつのファイルとして圧縮してしまうのはNGです。

Binance(バイナンス)では、ひとつひとつアップロードする仕様になっているので、面倒でもひとつずつファイル化しましょう。

最後は「Submit」をクリックして完了です。

(5)ticketのURLを開き、Verification Codeを入力

Binance(バイナンス)に登録したメールアドレスに、ticketのURLとVerification Codeが送られてきます。

ticketのURLを開き、Verification Codeを入力しましょう。

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Binance(バイナンス)でメールアドレスを変更するときの注意点

メールアドレスの変更でBinance(バイナンス)のサポートを利用するときの注意事項がふたつあります。

Binance(バイナンス)の平均的な返信応答時間は3日程度

Binance(バイナンス)では平均的な返信応答時間を3日程度としています。

もちろん3日以内に返信が来る場合もありますし、3日以上かかってしまう場合もありますが、正直なところ、返信が来るタイミングはまちまちです。

すぐにBinance(バイナンス)のサポートから返信がない場合、不安になってしまうと思いますが、3日程度を目安に気長に待つことをおすすめします。

もし、回答にそれ以上かかってしまう場合は、Binance(バイナンス)が混雑している可能性もあると心得てください。

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Binance(バイナンス)のアドレス変更後、120時間は出金できない

先にも述べましたが、アカウント用のBinance(バイナンス)のメールアドレスを変更した場合、Eメールアドレス更新を完了してから120時間(5日間)の出金は禁止されています。

もし、120時間以内に何らかの取引を行ったりする予定がある場合は、メールアドレスの変更を延期しましょう。

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更が面倒な理由

世界トップの取引量を誇る大人気のBinance(バイナンス)は、ユーザーも多いため、ハッキングなどのトラブルを防ぐ強固なセキュリティが求められます。

そのため、一度登録したメールアドレスを簡単には変更できないようになっているのだと考えられます。

実際、Binance(バイナンス)でメールアドレスを変更するのは非常に手間がかかりますが、自分の資産を守るために必要なことだと割り切って、作業をこなしましょう。

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点まとめ

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更は、他の仮想通貨取引所とは違い簡単にできません。

また、Binance(バイナンス)のメールアドレス変更を含むサポートの返信期間は平均3日程度ですからそれなりに時間もかかります。

さらに、Binance(バイナンス)ではメールアドレス変更で120時間は出金できません。

このようにBinance(バイナンス)のメールアドレス変更は非常に手間がかかります。Binance(バイナンス)の口座残高が少なければ、新規にBinance(バイナンス)に口座を作ってしまうのもよいかもしれません。

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