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Binance(バイナンス)

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点

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世界トップの取引量を誇る大人気のBinance(バイナンス)では、ユーザーも多くトラブルも絶えません。

どちらかというとBinance(バイナンス)ではハッキングなどのセキュリティトラブルではなく、強固なセキュリティゆえのトラブルが目立ちます。

たとえばBinance(バイナンス)はアカウントロックがかかりやすく解除が困難なこと、またメールアドレス変更が面倒なことなどでしょう。

Binance(バイナンス)のメールアドレスはログインするときに使う大変重要なものですので、簡単に変更できません。

ただ都合によってBinance(バイナンス)のメールアドレス変更したい、という方もいるでしょう。

しかし多くの方がBinance(バイナンス)のメールアドレスの変更方法がわからないと悩んでいます。

では、どのようにBinance(バイナンス)でメールアドレス変更を行ったらいいのでしょうか。

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点

Binance(バイナンス)では、Binance(バイナンス)アカウントとして利用しているメールアドレスのみ変更可能です。

メールアドレスの変更は、Binance(バイナンス)サポートで依頼をしなければなりません。

Binance(バイナンス)でのメールアドレス変更できる条件2つ

Binance(バイナンス)でメールアドレス変更を行うためには、2つの条件をクリアしていなければなりません。

  • 本人確認書類をBinance(バイナンス)へ提出し、Binance(バイナンス)のアカウントレベルをLv2にする
  • Binance(バイナンス)のアカウントレベルをLv2にした日から7日間経過している

自分のBinance(バイナンス)レベルはBinance(バイナンス)ログイン後アカウントページで確認できます。

もし上のふたつのの条件に該当しない場合は、Binance(バイナンス)でのメールアドレス変更できません。心得ておきましょう。

Binance(バイナンス)メールアドレス変更前に心得てほしいことがあります。

メールアドレス変更後120時間(5日間)は、Binance(バイナンス)での出金や退会ができません。併せて覚えておきましょう。

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更で準備すべきもの

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更で準備すべきものは6つです。

  • Binance(バイナンス)新旧のメールアドレス
  • 写真付き身分証明書の裏表
  • 要件メモと一緒に撮影した、セルフィ画像
  • 要件メモと一緒に撮影した、ビデオ映像
  • 「deposit history(入金履歴)」など、Binance(バイナンス)での3つの指定画像
  • Binance(バイナンス)サポートページ

ではBinance(バイナンス)のメールアドレス変更に必要なものをひとつづつ見ていきましょう。

新旧メールアドレス

現在のBinance(バイナンス)のメールアドレスと、新しいメールアドレスのふたつを準備しましょう。

写真付き身分証明書の写真

写真付き身分証明書の表面と裏面を1枚づつ撮影した写真を用意しましょう。不鮮明になると再提出するよう、Binance(バイナンス)から忠告される可能性があります。

Binance(バイナンス)サポートが英語対応ですので、再提出になると面倒です。1回で済むよう、鮮明に撮影してください。

ちなみに写真付き身分証明書は、国際系の証明書で以下になります。Binance(バイナンス)では健康保険証などは使えないのでご注意ください。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書

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身分証明書・要件を書いたメモ・本人の3つが一緒に写った写真

身分証明書表面と要件を書いたメモと、本人が写っている1枚の写真をBinance(バイナンス)へ提出します。用意しましょう。

「要件を書いたメモ」とは、以下になります。

  • 「(旧メールアドレス)から(新メールアドレス)へ変更」
  • 「月/日/年」今日の日付を記入
  • 「Binance」

メモはできるだけ大きく鮮明に書きましょう。

メモと身分証明書がしっかり映るよう、本人と一緒に撮影してください。

セルフ画像が難しい場合は、他の人に撮影してもらいましょう。

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身分証明書・要件を書いたメモ・本人の3つが一緒に写ったビデオ映像

上と同じ内容のビデオ映像も、Binance(バイナンス)へ提出しなければなりません。

その際「Please change my Binance email」と言いながら撮影する必要があります。

Binance(バイナンス)の「deposit history(入金履歴)」など3つのキャプチャを撮る

Binance(バイナンス)の以下のキャプチャ画像を撮影しましょう。

  • deposit history(入金履歴)のキャプチャ
  • transaction history(取引履歴)
  • trade history(売買履歴)画面のキャプチャ

「trade history(trade history)」画面のキャプチャを添付する旨は、Binance(バイナンス)ヘルプには明記されていません。

しかしBinance(バイナンス)サポートから要求されたユーザーがいるようです。用意しておきましょう。

Binance(バイナンス)のサポートページ

以下のアドレスはBinance(バイナンス)のサポートフォームです。以下にアクセスしてフォームを記入しましょう。

https://support.binance.com/hc/en-us/requests/new

Binance(バイナンス)のサポートセンターへの問い合わせ方法は下記の記事でも記載していますので参考にしてみてください

>>Binance(バイナンス)のサポートへの問い合わせ方法は?

Binance(バイナンス)サポートフォームの記入方法

メールアドレス変更のために、Binance(バイナンス)のサポートフォームにアクセスしましょう。

では準備したものを使って、メールアドレス変更のリクエストをBinance(バイナンス)へ送信します。

(1)「Help with Account(アカウントのヘルプ)」を選択

Binance(バイナンス)問い合わせフォームのプルダウンメニューから「Help with Account(アカウントのヘルプ)」を選択しましょう。

すると続きが表示されます。

(2)「Change Account Email(アカウントメールアドレス変更)」を選択

続いて「Change Account Email(アカウントメールアドレス変更)」を、Binance(バイナンス)のプルダウンメニューから選択しましょう。

すると「Binance Account Email」に、Binance(バイナンス)で使っている現在のメールアドレスが表示されます。

(3)「Subject(件名)」「Description(説明)」を入力

Binance(バイナンス)メールアドレスの変更依頼がわかるよう、「Subject」「Description」を入力してください。

よくわからない場合は、いずれも「Please change my Binance email」でOKです。

(4)「Attachments(添付ファイル)」をアップロードする

「Attachments(添付ファイル)」をクリックして用意した7つの画像を、Binance(バイナンス)サポートへアップロードしましょう。

  • 写真付き身分証明書の表コピー画像
  • 写真付き身分証明書の裏コピー画像
  • 用意したセルフィ画像
  • 用意したビデオ映像
  • 「deposit history(入金履歴)」のキャプチャ画像
  • transaction history(取引履歴)キャプチャ画像
  • trade history(売買履歴)画面のキャプチャ画像

すべて圧縮してしまうのはNGです。Binance(バイナンス)へひとつひとつアップロードできるようになっているので、面倒でも行って下さい。

最後は「Submit」をクリックして完了です。

(5)ticketのURLを開き、Verification Codeを入力

メールアドレスにticketのURLとVerification Codeが、Binance(バイナンス)から送られてきています。

ticketのURLを開き、Verification Codeを入力しましょう。

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Binance(バイナンス)サポートでアドレス変更するときの注意点

メールアドレスの変更でBinance(バイナンス)サポートを利用するときの注意事項がふたつあります。

Binance(バイナンス)の平均的な返信応答時間は3日程度

すぐにBinance(バイナンス)サポートから返信がない場合、不安になってしまいますよね。

Binance(バイナンス)では平均的な返信応答時間を3日程度としています。

もちろんBinance(バイナンス)から3日以内に返信が来る場合もありますし、3日以上かかってしまう場合もあります。

正直なところ、返信が来るタイミングはまちまちですが、3日を目安に待つことをおすすめします。

もし回答にそれ以上かかってしまう場合は、Binance(バイナンス)が混雑している可能性もあると心得てください。

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Binance(バイナンス)のアドレス変更後、120時間は出金できないと心得て

先にも述べましたがアカウント用Binance(バイナンス)のEメールアドレスを変更した場合、Eメールアドレス更新を完了してから120時間(5日間)の出金は禁止しています。

もし120時間以内にBinance(バイナンス)でログインしたり、何らかの取引を行ったりする場合はできませんので注意してください。そのような場合は、Eメールアドレスの変更を延期しましょう。

Binance(バイナンス)のメールアドレス変更の方法と注意点まとめ

Binance(バイナンス)のメールアドレスの変更は、他の仮想通貨取引所とは違い簡単にできません。

その理由はわざわざBinance(バイナンス)サポートを介さなければならないからです。

まずはメールアドレス変更に必要な書類を揃えてから、Binance(バイナンス)でメールアドレス変更リクエストを出しましょう。

Binance(バイナンス)メールアドレス変更を含む、サポートの返信期間は平均3日程度です。もっと早い場合もあれば遅い場合もあると心得てください。

さらにBinance(バイナンス)ではメールアドレス変更で120時間は出金できません。

またBinance(バイナンス)アカウントレベル2以上でなければメールアドレス変更できない、セルフィ画像や映像の作成が必要、など面倒が多いです。

よって新規にBinance(バイナンス)口座を開設してメールアドレス変更する、という方もいるほどです。

新規にBinance(バイナンス)口座を開設することによって格段にメールアドレス変更がラクになるので、メールアドレス変更のひとつの方法かもしれませんね。

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